Nuevo curso: Estrategias y tendencias del seguimiento y fidelización de clientes

Fechas: 31 de octubre y 07 de noviembre

Horario: 5:30 pm a 8:30 p.m.

Inversión Asociados: ¢40.000

Inversión No Asociados: ¢55.000

Modalidad: virtual (Zoom)

Dirigido a: asesores de ventas, vendedores, jefes de ventas, directores de ventas, encargados comerciales, encargados de marketing y todas aquellas personas que tengan a cargo equipos de ventas, o que quieran prepararse para aplicar estrategias de seguimiento y fidelización de clientes.

Instructor: Mag. Cristian Aguilar Quesada

Especialista en Gestión Comercial y Negociaciones, cuenta con estudios profesionales en Marketing y Creatividad, Gerencia y Negociaciones Internacionales. Tiene una especialidad en Neuromarketing Científico.

Contenido temático:

• Seguimiento con valor en el proceso comercial.
• Seguimiento dirigido sobre el servicio y el uso del producto.
• Indicadores de rendimiento (KPI) para la fidelidad del cliente.
• La base de datos para la gestión de clientes (CRM).
• Segmentación del CRM para generar estrategias de fidelización.
• Transformación de cliente a promotor de marca.

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